POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Na Eagle Rent a Car, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger as suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos em relação às suas informações quando você utiliza nossos serviços.
Informações que coletamos:
Dados pessoais que você nos fornece, como seu nome, informações de contato, data de nascimento, dados da carteira de motorista, passaporte e informações de pagamento.
Informações sobre o aluguel, incluindo datas de locação, tipo de veículo e preferências.
Informações provenientes de terceiros, como plataformas de reservas, seguradoras ou parceiros que nos auxiliam na prestação de nossos serviços.
Utilização das suas informações:
Utilizamos suas informações para:
Facilite o aluguel do seu veículo e gerencie sua reserva.
Fornecer atendimento e suporte ao cliente.
Cumprir as obrigações legais e prevenir fraudes.
Melhorar nossos serviços e comunicar ofertas relevantes para você.
Compartilhamento de suas informações:
Podemos compartilhar seus dados com terceiros confiáveis, tais como:
Parceiros de aluguel e fornecedores de serviços.
Companhias de seguros, quando necessário.
Autoridades legais, se exigido por lei.
Segurança :
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso ou divulgação não autorizados.
Seus direitos:
Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais que mantemos. Você também pode se opor a certos usos de seus dados ou retirar seu consentimento, quando aplicável.
Para quaisquer dúvidas ou solicitações relacionadas à sua privacidade, entre em contato conosco através do nosso site ou canais de atendimento ao cliente.
Ao utilizar os serviços da Eagle Rent a Car, você concorda com esta Política de Privacidade.
Política de Privacidade - O Básico
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Esta política é simples e foi concebida para proporcionar transparência e conformidade com as expectativas dos utilizadores. Pode ser modificada caso utilize ferramentas específicas de gestão de cookies ou tenha requisitos legais.
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Na Eagle Rent a Car, nosso objetivo é tornar sua experiência de aluguel simples e sem complicações. Consulte nossa política de devolução abaixo para garantir um processo de devolução do veículo tranquilo.
Prazo de retorno:
É obrigatória a devolução do veículo dentro do período de aluguel estipulado. Atrasos na devolução podem acarretar custos adicionais, e solicitamos que nos informe o mais breve possível caso preveja atrasos na devolução do veículo.
Estado do veículo:
O veículo deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi alugado, com o tanque de combustível cheio e sem danos ou sujeira excessiva. O não cumprimento dessas condições poderá resultar em taxas adicionais.
Política de Combustíveis:
O veículo deve ser devolvido com o mesmo nível de combustível em que estava no início da locação. Caso contrário, será cobrada uma taxa de reabastecimento com base no preço atual do combustível.
Custos adicionais:
Taxas adicionais podem incluir, entre outras, devolução tardia, discrepâncias no nível de combustível, danos ou acessórios faltantes (como GPS ou cadeirinhas infantis). Todas as despesas extras serão cobradas na mesma conta bancária utilizada para o depósito do locatário.
Procedimento:
Para devolver o veículo, estacione na área designada, entre em contato com nossa equipe, se necessário, e entregue as chaves. Uma inspeção será realizada para avaliar as condições do veículo. Após a aprovação, o depósito será reembolsado ou o valor será ajustado conforme o combinado.
Importante
Para um processo de devolução tranquilo, certifique-se de que todos os pertences pessoais sejam removidos do veículo e que o veículo seja devolvido com a documentação necessária.
Se tiver alguma dúvida sobre nossa política de devolução ou precisar de ajuda, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
Obrigado por escolher a Eagle Rent a Car — estamos ansiosos para atender às suas necessidades de viagem!