PRIVACY POLICY

At Eagle Rent a Car, we respect your privacy and are committed to protecting your personal information. This Privacy Policy explains what data we collect, how we use it, and your rights regarding your information when you use our services.

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Information We Collect:

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• Personal details you provide to us, such as your name, contact information, date of birth, driver’s license details, passport, and payment information.

• Rental information including rental dates, vehicle type, and preferences.

• Information from third parties such as booking platforms, insurance providers, or partners that assist in providing our services.

 

Use of Your Information:

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We use your information to:

• Facilitate your vehicle rental and manage your reservation.

• Provide customer service and support.

• Comply with legal obligations and prevent fraud.

• Improve our services and communicate offers relevant to you.

 

Sharing Your Information:

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We may share your data with trusted third parties such as:

• Rental partners and service providers.

• Insurance companies when required.

• Legal authorities if mandated by law.

 

Security:

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We implement appropriate technical and organizational measures to safeguard your data against unauthorized access or disclosure.

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Your Rights:

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You have the right to access, correct, or delete your personal information held by us. You may also object to certain uses of your data or withdraw your consent where applicable.

For any questions or requests regarding your privacy, please contact us through our website or customer service channels.

 

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Chez Eagle Rent a Car, nous mettons tout en œuvre pour que votre location se déroule sans encombre. Veuillez consulter notre politique de retour ci-dessous pour un retour de véhicule en toute simplicité.

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Délai de retour :

Vous devez restituer le véhicule dans les délais impartis. Tout retard peut entraîner des frais supplémentaires ; nous vous prions donc de nous informer au plus vite si vous prévoyez de restituer le véhicule en retard.

 

État du véhicule :

Le véhicule doit être restitué dans le même état qu'à la location, avec le plein d'essence et sans aucun dommage ni saleté excessive. Le non-respect de ces conditions peut entraîner des frais supplémentaires.

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Politique en matière de carburant :

Le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant qu'au début de la location. Dans le cas contraire, des frais de ravitaillement seront appliqués en fonction du prix du carburant en vigueur.

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Frais supplémentaires :

Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer, notamment en cas de retour tardif, d'écart de carburant, de dommages ou d'accessoires manquants (comme un GPS ou un siège enfant). Tous ces frais seront imputés à la source de la caution du locataire.

 

Procédure:

Pour restituer le véhicule, veuillez vous garer à l'emplacement prévu, contacter notre équipe si nécessaire et remettre les clés. Un état du véhicule sera inspecté. Une fois l'inspection validée, la caution vous sera remboursée ou fera l'objet d'un règlement.

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Important
Pour que la restitution du véhicule se déroule sans encombre, veuillez vous assurer que tous vos effets personnels sont retirés du véhicule et que celui-ci est restitué avec les documents nécessaires.

 

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour ou si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter notre service client.

Merci d'avoir choisi Eagle Rent a Car — nous nous réjouissons de répondre à vos besoins de voyage !